Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 10 Juni 2024

1. Definisi

• “Kami”: Atha Rent Car sebagai penyedia layanan rental.
• “Anda”: Penyewa (perorangan/perusahaan) yang menggunakan layanan kami.
• “Kendaraan”: Mobil/bus yang disewa sesuai kontrak.

2. Persyaratan Umum

2.1 Usia Penyewa

• Minimal 21 tahun untuk sewa lepas kunci.
• Minimal 18 tahun untuk sewa dengan sopir.

2.2 Dokumen Wajib

Perorangan

• KTP/SIM asli
• Kartu Keluarga
• Bukti domisili (tagihan listrik/PBB)

Perusahaan

• SIUP/NPWP perusahaan
• Surat kuasa direksi
• KTP penanggung jawab

WNA

• Paspor & KITAS
• SIM internasional

3. Ketentuan Sewa

3.1 Durasi Rental

• Harian: 24 jam (mulai dari penyerahan kendaraan)
• Mingguan: 7x24 jam
• Bulanan: 30x24 jam (atau sesuai kalender)

3.2 Pembayaran

• DP 50% saat booking
• Pelunasan sebelum penyerahan kendaraan
• Metode pembayaran: Transfer bank/QRIS/Kartu kredit

4. Kewajiban Penyewa

1. Mengembalikan kendaraan tepat waktu
2. Melaporkan kerusakan/insiden segera
3. Tidak menggunakan untuk:
   • Aktivitas ilegal
   • Balap liar/off-road
   • Angkutan barang berbahaya

5. Asuransi & Pertanggungjawaban

5.1 Coverage Dasar

• Pertanggungan TLO (Total Loss Only)
• Self-risk Rp5.000.000 per klaim

5.2 Klaim Asuransi

• Wajib lapor polisi untuk kerusakan >Rp10.000.000
• Biaya administrasi klaim: Rp500.000

6. Pembatalan & Perubahan

6.1 Pembatalan oleh Penyewa

• Lebih dari 7 hari sebelum rental: DP dikembalikan 75%
• 3-7 hari sebelum: DP dikembalikan 50%
• Kurang dari 3 hari sebelum: DP hangus

6.2 Pembatalan oleh Kami

• Pengembalian 100% DP + kompensasi 10%

7. Pelanggaran & Sanksi

1. Keterlambatan pengembalian:

   • Denda 10%/jam (maks 24 jam)
   • Setelah 24 jam dianggap perpanjangan sewa

2. Pelanggaran penggunaan:

   • Denda Rp10.000.000 + biaya perbaikan
   • Pemblokiran sebagai pelanggan

8. Force Majeure

Tidak bertanggung jawab atas:

• Bencana alam
• Kerusuhan
• Kebijakan pemerintah

9. Penyelesaian Sengketa

• Mediasi melalui BPSK Jakarta
• Hukum yang berlaku: Undang-undang RI