Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 10 Juni 2025

1. Pengenalan

Atha Rent Car (“kami”, “milik kami”, atau “kita”) berkomitmen untuk melindungi privasi pelanggan. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan rental mobil kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

2.1 Informasi Identitas Pribadi

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Nomor KTP/SIM/Paspor
• Detail pembayaran

2.2 Informasi Operasional

• Riwayat transaksi rental
• Data kendaraan yang disewa
• Catatan penggunaan kendaraan
• Foto/video kondisi kendaraan sebelum dan setelah rental

2.3 Data Teknis

• Alamat IP
• Jenis perangkat
• Data cookies (jika menggunakan website kami)

3. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses transaksi rental
• Verifikasi identitas pelanggan
• Memenuhi persyaratan hukum
• Meningkatkan kualitas layanan
• Komunikasi terkait layanan
• Analisis bisnis dan pengembangan produk

4. Pembagian Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data mungkin dibagikan kepada:

• Penyedia jasa pembayaran
• Penyedia asuransi kendaraan
• Otoritas hukum (jika diwajibkan)
• Mitra operasional (driver, mekanik) dengan kebutuhan akses terbatas

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Data disimpan selama diperlukan atau sesuai ketentuan hukum
• Menggunakan enkripsi untuk data sensitif
• Akses data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang

6. Hak Pelanggan

Anda berhak untuk:

• Meminta akses data pribadi Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Menarik persetujuan pemrosesan data
• Mengajukan penghapusan data (terbatas pada ketentuan hukum)

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami mungkin menggunakan cookies untuk:

• Mengoptimalkan pengalaman pengguna
• Analisis lalu lintas website
• Menyimpan preferensi pengguna

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui secara berkala. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Website resmi Atha Rent Car
• Notifikasi email (untuk pelanggan terdaftar)
• Pemberitahuan di tempat operasional kami